メンテナンス

一部施設を利用できない問題について(1/19 11:30 配布)

2018/01/19 11:30
【1月19日 11:30 配布】

お待たせしております。
マーキュリー、ヴィーナス、マーズ、ジュピター、アース、ムーンサーバーのお客様に
1/7(日)から1/9(火)にかけて発生した「一部施設を利用できない」障害につきまして、
以下のお詫びと「競技場の毎週報酬」のゲーム内メール配布が完了いたしましたことを
お知らせいたします。

   ・銀貨(10,000 DS)x5
   ・銀貨(1,000 DS)x4
   ・活躍符x270

■注意点
 ・アイテム「活躍符」は使用した個数x1ポイントの活躍度を得ることができます。
 ・ゲーム内メールにてお送りしておりますアイテムは、種類ごとにメールが1通届きます。
 ・メール画面内では、添付されたアイテムの個数は表示されない仕様となっております。
  添付品の受領時に、鞄内に受け取った数量が反映されますので、ご了承ください。
 ・毎週報酬は1/1(月)時点のランキングに則って集計しております。
  今回に限り、一週間の対戦が50戦に満たない方も対象とさせて頂きます。
 ・毎週報酬はゲーム内メール複数に渡って届きますが、ご了承ください。
 ・メール欄のメール件数が30件を超えている場合、メールが受信できない場合がございます。
  ゲーム内メールが受信できない場合は、不要なメールを削除した
  上で、ゲームに再ログインをしてくださいますようお願いいたします。


この度の施設障害発生についてユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを
お詫び申し上げます。


『ディヴァイン・グリモワール(DG)』運営チーム

【1月11日 10:00 追記】

平素より『ディヴァイン・グリモワール(DG)』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

■「競技場の毎週報酬」につきまして
この度の「一部施設を利用できない」障害の影響により、
競技場の毎週報酬(1/9(火)00:00分)が正常送信されていないことを
確認しましたので、こちらに関しても別途ゲーム内メールでの配布を予定しています。
対応完了後に本告知にて追記をいたします。今しばらくお待ちください。

この度の障害発生について
ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けしていることをお詫び申し上げます。



【1月9日 10:10 復旧】

平素より『ディヴァイン・グリモワール(DG)』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年1月7日(日)17:00頃より、一部サーバーにて
「一部施設を利用できない」障害が発生しておりました。
当日10時10分頃に対応が完了いたしましたことをお知らせいたします。

■障害発生を確認したサーバー
マーキュリー、ヴィーナス、マーズ、
ジュピター、アース、ムーンサーバー

■2018年1月7日(日)の障害対応について
ユーザーの皆様には障害に関する告知遅れ、
ならびにご迷惑をお掛けしたお詫びといたしまして、
障害が発生していたサーバーでプレイ中の皆様には、
後程アイテムをゲーム内メールにて配付予定です。
対応完了後、本告知にて追記いたしますので、今しばらくお待ちください。


『ディヴァイン・グリモワール(DG)』運営チーム


現在、マーキュリー、ヴィーナス、マーズ、
ジュピター、アース、ムーンサーバーにて
「一部施設を利用できない」障害が発生しております。

現在、復旧作業を行っております。
進捗があり次第、改めて公式サイトにてご連絡させていただきますので、
皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


『ディヴァイン・グリモワール(DG)』運営チーム